2021年5月，江某在小区遛狗，恰巧碰到了同样遛狗的邻居何某。何某的小狗路过江某的大狗身边时，大狗突然发狂将小狗咬伤。随后，何某将小狗送至宠物医院进行治疗，花费各类费用达3000元。而对于这笔费用谁来承担，双方争执不下，即便多次协商，又经公安机关调解，矛盾纠纷仍未得到有效解决，何某遂将江某起诉至法院。
详细了解案情后，法官发现该案涉及金额虽小，但双方对抗情绪较大，矛盾较为突出。为化解邻里纠纷，达到案结事了的效果，法官决定进行诉前调解。
她分别致电双方当事人进行深入沟通，耐心释法明理。一面向江某释明养宠物如对他人造成损害，宠物的主人理应承担损害赔偿责任。一面又向何某释明养宠物需要牵绳，因不牵绳造成的经济损失自身也需负担部分责任。动之以情、晓之以法，经法官的耐心调解，双方的态度逐渐缓和。最终，何某同意降低自己的诉请金额，江某也认识到其在管理宠物方面的不当之处。最终，双方达成调解协议，江某赔偿医疗费800元，并当场履行完毕。
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